Basicamente, esse erro vai ocorrer quando o Magento não conseguir localizar o diretório de cache do sistema. Ele só será apresetando quando um cliente tentar inserir um produto no carrinho de compras.

Se você habilitar os logs de erro do Magento, irá encontrar a seguinte mensagem no arquivo exception.log: “Exception message: cache_dir must be a directory“.

Siga os passos seguintes para corrigir o problema. Localize o arquivo lib/Zend/Cache/Backend/File.php e edite as seguintes configurações:

'cache_dir' => null

'cache_dir' => 'tmp'

Após salvar o arquivo e subir ele novamente para o servidor, confira se o problema foi resolvido.

Caso o problema persista, talvez a pasta que você esteja definido como tmp não seja válida. Por isso, recomendo você criar uma pasta no servidor e definir ela com a tmp.

Espero que isso ajude. Se o problema não for resolvido, deixe um comentário com o seu problema.

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